Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта « все идеи проекта

15

голосов

Просьба добавить в форму заказа обязательные пункты для заполнения

Огромная просьба для оптимизации работы курьеров в форму заказов добавить для организаций обязательные поля для заполнения -помимо адреса с номером дома ,название организации, номер подъезда, этаж,номер офиса, фамилию и имя контактного лица. А то приедешь на заказ,а там огромный офисный центр,куча фирм,куча этажей и не всегда бывает возможность созвониться. Например 19 февраля в москве не работала сотовая связь в первой половине дня, так я не могла узнать где искать организацию,хотя стояла уже рядом с нужным строением. Лишние нервы,лишние деньги на прозвон, особенно если номера "кривые". Приходится помимо подтверждения заказа выяснять кучу подробностей типа как пройти ,да где вас найти. При этом некоторые клиенты отвечают так,будто одолжение делают. Уважайте труд курьеров!!! Все подробно -адрес, название конторы, этаж,номер офиса,что сказать на ресепшене,если требуется, домофон и так далее...

Юлия,сотрудник, 12.03.2014, 22:02
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Игнат Ткачёв, 13.02.2016, 06:46
Поддерживаю коллегу.

Оставить комментарий