23еместо
Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта « все идеи проекта

6

голосов

У меня автоматически изменилось время прибытия курьера на час позже без согласования со мной. Новое время меня не устраивает. Какие варианты

Я указала время прибытие курьера продолжительностью в 5 часов.
Минут за 10 до окончания я увидела, что время прибытие изменилось с 16-00 на 17-00
Могу ждать только до 16-30. Не вижу как можно связаться с курьером.
Огорчена качеством сервиса.

Марина, 18.12.2020, 16:58
Официальный ответ
Елена Беличкова, 21.12.2020
Здравствуйте. После назначения курьера в личном кабинете на сайте и в приложении вам доступны его контактные данные.
Если курьер не находится в заданный отрезок времени, заказ автоматически переносится на более поздний срок. Для отключения данной опции обращайтесь в чат.
Напишите, пожалуйста, номер данного заказа.
Статус идеи: делается

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий