18еместо
Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта « все идеи проекта

14

голосов

Поиск курьера более 2 часов

Курьер был заказан за 2 часа до времени отправки, за это время курьер найден не был. Специалист повлиять на решение вопроса не смог. Обращаться в Достависту только в самом крайнем случае. Яндекс доставка по цене аналогично, но курьеры находятся за 5 минут

Сергей, 14.12.2020, 15:45
Официальный ответ
Елена Беличкова, 14.12.2020
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, номер заказа для детальной проверки ситуации.
Статус идеи: делается

Комментарии

Сергей, 14.12.2020, 19:04
Заказ 00297, за все время ожидания цена 427р - курьер не найден.
Яндекс- такси - курьер пеший- нашел курьера за 2 минуты за 419р
Елена Беличкова, 14.12.2020, 19:55
К сожалению, в зависимости от дня недели и сложности маршрута, время поиска курьера может быть увеличено.
Делаем все возможное для разрешения ситуации.

Оставить комментарий