Здравствуйте.
Мы работаем по системе откликов, то есть курьеры сами выбирают заказы и откликаются на понравившиеся.
Курьеров не хватает из-за возросшего спроса, делаем все возможное для исправления ситуации.
все понятно, тем не менее на другом аккаунте мы создали заказ по новому тарифу и там курьер сразу назначается. Не нужно рассказывать про сказки и стандартные отписки писать, так и скажите что все силы брошены на новый тариф премиум.
а вчерашний заказ мы пытаемся сегодня отправить, и уже понятно что на него никто не найдется. Хорошо, что с другой компании chekcbox уже договор нам прислали, надеюсь у них таких проблем нет с алгоритмами и мы перейдем к ним. на скриншоте видно как мы тщетно пытаемся отправить один и тотже заказ вторые сутки https://prnt.sc/w0fdig