17еместо
Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта « все идеи проекта

15

голосов

Ужесточить штрафы для курьеров

ситуация: назначается курьер. до курьера не дозвониться, курьер не звонит, или вообще скидывает. а время идет ...
в результате через 20 мин сонным голосом чудо отвечает что никуда не поедет и он не виноват что ему скидывают неудобные заказы.

чтобы ваши курьеры относились ответственней увеличьте штрафы в 2 раза!!! 500 руб за невыезд!!!!

в текущей ситуации они плевать хотели на наш заказ, а у нас убыток 10тыс.руб!!!!!

John, 25.11.2020, 01:03
Официальный ответ
Елена Беличкова, 25.11.2020
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, рассмотрим ваше предложение.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь в отзыве, проведем работу с курьером.
Статус идеи: делается

Комментарии

y, 22.12.2020, 12:43
Только этот штраф должен идти не Достависте, а клиенту-заказчику. Как и за опоздания. Заказчики за ожидание платят, а курьеры почему нет? В обе стороны должно работать
Елена Беличкова, 22.12.2020, 19:50
Благодарим за предложение. В ближайшее время в направлении штрафов изменений не планируется.

Оставить комментарий