19еместо
Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта « все идеи проекта

10

голосов

Как сделать, чтобы курьер выполнял сразу мой заказ???

Мы - юрлицо, начали пользоваться услугами ДОСТАВИСТы и, видимо, закончим. При заданном времени исполнения заказа, курьер, забрав посылку, начинает ездить по другим адресам, в результате, сроки нарушаются на 2-4 часа. При этом мы не просим скидку 10% за увеличение сроков. Когда тариф оказывается выше, чем стоимость такси между А и Б, как мне видится, мы вправе рассчитывать, что, забрав от нас отправление, курьер сразу поедет в точку доставки.

Yuri, 20.12.2019, 09:15
Официальный ответ
Елена Беличкова, 06.02.2020
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Проверили ваши последние заказы, опозданий не было.
Статус идеи: делается

Комментарии

Rashid, 06.02.2020, 13:49
Что писать номер заказа, если каждый второй заказ с опазданием
Елена Беличкова, 06.02.2020, 15:33
Rashid, мы стремимся, чтобы заказы были доставлены без опозданий. Курьеры мотивированы соблюдать временные интервалы, ведь в случае опоздания к курьеру применяются штрафы. Для исключения данных ситуаций нам необходимы номера заказов, по которым были опоздания, вы сможете предоставить?

Оставить комментарий