Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта « все идеи проекта

8

голосов

Достависта - что у вас происходит в чате? Откуда появилась эта кунсткамера. Где подевались адекватные и компетентные диспетчера?

Доставки срываются. Никому нет дела. Ожидаем ответов по 30-40 минут, когда вопросы нужно решать оперативно. Эти клоуны, которые появляются в чате, отвечают шаблонными фразами. Ничего решить и толком сделать не могут. Пишут что-то типа "Здравствуйте. Уточняю информацию по вашему вопросу. Ожидайте, пожалуйста." И пропадают. Затем появляется в чате другое лицо, необремененное интеллектом и опять спрашивает "какой у вас вопрос?" Вы что там издеваетесь?

Олег Гутник, 28.06.2019, 12:28
Официальный ответ
Елена Столярова, 28.06.2019
Олег, здравствуйте. По какому заказу у вас возникли вопросы и вы не получили должного ответа?
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Олег Гутник, 28.06.2019, 14:32
Заказ #57075, Заказ #62672. Фамилии своих "специалистов" вы в чате не обозначаете. Вопрос, почему? Вот имена этих красавцев. Вчера была Юля, сегодня Богдан и Борис.
Елена Столярова, 28.06.2019, 16:02
Олег, спасибо за информацию, передали ее руководителю данных сотрудников. Примем меры по улучшению.

Оставить комментарий