Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта « все идеи проекта

5

голосов

Наказание курьера за отказ от заказа

Систематически наблюдаю ситуацию когда курьер назначается на заказ, а потом отказывается , видимо находя более выгодный. Но если у заказа есть время выполнения и в декабре трудно найти нового курьера , поэтому заказ срывается.
Предлагаю сделать возможность оставлять отзыв такому курьеру и чтоб таким курьерам мои заказы не предлагались больше никогда. Т.е делать отзыв не только после заказа , но и до в случае отказа.

Александр, 26.12.2018, 13:45
Официальный ответ
Елена Беличкова, 26.12.2018
Александр, добрый день! Позвольте принести нам свои извинения. Если курьер отказался от заказа, система ищет другого, за отказ к курьеру применяются штрафные санкции. Работаем над решением этой проблемы.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий