Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта « все идеи проекта

2

голоса

Как вызвать конкретного курьера? Который знаком с товаром и знает адреса?

Как вызвать конкретного курьера? Который знаком с товаром и знает адреса.

Анна, 21.11.2018, 15:21
Официальный ответ
Елена Беличкова, 21.11.2018
Добрый вечер. Для того, чтобы на ваш заказ был назначен определенный курьер, необходимо, чтобы ранее выполненный этим курьером заказ был положительно оценен вами в личном кабинете (оценка 4 или 5). В этом случае курьер будет добавлен в список предпочитаемых курьеров, и его можно будет выбрать при оформлении следующего заказа. После оформления заказа с выбранным предпочитаемым курьером, в первые 3 минуты он будет доступен только для того курьера, которого вы выбрали, но курьеру необходимо откликнуться на нужный заказ. Если отклика от курьера не последует, или заказ недоступен для курьера (например ценность превышает допустимую для выбранного курьера или у данного курьера уже есть несколько активных заказов), то система выберет наиболее подходящего из откликнувшихся.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий