Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта

возможность есть. устанавливайте приложение https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sebbia.delivery и регистрируйтесь

Александр, заказы есть, но не сейчас ещё не очень много. Работать можно.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за приятные слова!

Михаил, спасибо за информацию. Загрузили в Google Play новую версию с исправленной ошибкой. Сейчас все ок?

Павел, спасибо большое за такое развернутое и аргументированное предложение.

Позволим себе возразить.

Курьер, читавший инструкцию, знает за что снижается оценка и избегает подобных ситуаций.

Повышение трудозатрат на проставление комплексной оценки (для клиента) ведет к уменьшению процента заказов с оценками. И, следовательно, потери части обратной связи.

Обычно, по каждой оценке ниже 4 оператор связывается с клиентом (если нет комментария).

Курьер не знает, кто именно поставил ему оценку. Иначе будет беспокоить клиента, выражая свое несогласие.

Таким образом, в чем будет выражаться повышение качества?

Большое спасибо за приятные слова!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв!

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв. Курьер звонит на номер первого адреса в заказе, поэтому можно в комментариях указать, что заказчик на втором адресе.

Наталья, сожалеем о подобных ситуациях.

Если Вы делаете заказ из личного кабинета, то система будет различать Ваш телефон (как заказчика) и телефон на первом адресе.

Если это не так, то напишите пожалуйста номер заказа и описание проблемы на o@dostavista.ru

Скоро мы сделаем эту функцию и для незарегистрированных клиентов

Спасибо, мы подумаем над предложением.

Спасибо, рассмотрим предложение.