Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта

Курьерская доставка день в день Dostavista.ru (Достависта)- у нас всегда есть свободные курьеры!
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

2

голоса

#05056 Максим Мамадалиев СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Все сделал как надо, несмотря на нюансы!

Официальный ответ
Елена Беличкова, 25.06.2019
Ольга, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и доверие нашему сервису. Надеемся, наши услуги дарят вам только положительные эмоции, а также позволяют экономить силы и время! Мы понимаем, как нелегко всё успевать, поэтому очень рады быть полезными для вас.
Ольга, 25.06.2019, 19:42
нет комментариев

1

голос

Сегодня наш заказа доставлял курьер Татаринов Александр, хотели бы от ООО "Типография АС Принт" выразить свою благодарность за оператичность

Екатерина, 03.11.2015, 19:11
нет комментариев

1

голос

доработайте косяки

Как постоянные заказчики мы сталкиваемся со следующими неудобствами при использовании сервиса. 1) сделайте видимость внутреннего заказа, чтобы курьеру не надо было объяснять куда какой пакет доставлять. мы могли бы писать номенр заказа на стикере...
Grigory, 08.08.2014, 21:31
2 комментария

1

голос

7.08.2014 заказ 6713, курьер Андрей Кошкин, прекрасно ,быстро выполнил заказ! Отзвонился о доставке! очень профессионально.

Официальный ответ
Юрий Вильнид, 07.08.2014
Спасибо большое!
нет комментариев

1

голос

убрать скидки за счёт курьера

Уберите необоснованную скидку в 20% для заказов в пределах 1 кг. Вы адски занизили цены и так, а с этими скидками получается вообще 3 копейки. Клиенты обманывают и дают груз тяжелее. Или указывают время «с 3.00 НОЧИ до 7 утра», а в комментариях...
Официальный ответ
Елена Беличкова, 22.11.2019
Анна, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и неравнодушие к работе сервиса.
Учтем ваши замечания, нам важно мнение каждого.
Анна, 21.11.2019, 18:47
нет комментариев

1

голос

Внедрить получение информации о выполнении регионального заказа

Добрый день. Сейчас при отправке в регионы, приходит оповещение о том, что заказ выполнен на момент вручения заказа в сдек. А что потом происходит с доставкой дальше не понятно. Получет ли клиент заказ или нет не понятно. Это абсолютно не удобно...
Официальный ответ
Елена Беличкова, 13.08.2018
Артем, добрый день! В вашем личном кабинете есть информация, в самом заказе, внизу есть - статус СДЭК заказа. Если у вас не отображается, то пришлите нам скрины данных заказов на op@dostavista.ru.
Артём, 10.08.2018, 16:57
нет комментариев

1

голос

Иногда нужны номера телефонов в завершенных заказах

Сделайте доступными в приложении номера телефонов заказчика, отправителя и получателя в завершенных заказах. Почему-то адреса остаются видимыми, а телефоны исчезают. Отображение телефонов значительно ускорит контакты, если в них возникнет...
Официальный ответ
Елена Беличкова, 13.08.2018
Юрий, добрый день! А в каком случае у вас потребовался номер? Вы всегда можете уточнить данную информацию у диспетчера.
Юрий, 10.08.2018, 13:02
нет комментариев

1

голос

Ввести градацию легковых автомобилей, например мне нужен универсал, чтобы перевезти ковер, а мне назначают матиску...

часто нужно перевезти что-то легкое, но длинное, я выбираю легковой автомобиль и в примечаниях пишу, что мне нужно перевезти ковер - длина 250 см, что мне нужен универсал или машина с верхним багажником, а мне назначаю машину, которая не...
Официальный ответ
Елена Беличкова, 06.02.2019
Оксана, здравствуйте!
Благодарим за идею, вынесли её на рассмотрение.
Оксана, 05.02.2019, 22:43
2 комментария

1

голос

Благодарность (плюс маленький вопрос)

Хотела бы сердечно поблагодарить службу доставки "Достависта", в частности курьера Артёма Багиева, за отличную работу.Так случилось, что в то время, когда Артём вёз мою посылку из пункта А в пункт Б, доставку пришлось отложить на...
Официальный ответ
Елена Беличкова, 07.10.2016
Оксана, добрый день! Спасибо за приятные слова.
Что касается увеличения стоимости, то это связано с внесением надбавки за встречу автобуса. Это классифицируется как дополнительная услуга, информация о ней есть на странице Тарифы:
https://dostavista.ru/tariffs
https://i.gyazo.com/cd6a3730be2dab492706e7d36c5a9317.png
Оксана Ротштейн, 07.10.2016, 04:05
нет комментариев

1

голос

сделайте возможным копировать заказ еще раз а то приходится каждый раз заполнять одно и то же

сделайте возможным копировать заказ еще раз а то приходится каждый раз заполнять одно и то же
Официальный ответ
Юрий Вильнид, 03.10.2013
Юрий, у нас появилась функция "Последние адреса" - при создании заказа можно подставить любой из 10 ранее вводившихся адресов.
Yuri, 04.09.2013, 15:04
нет комментариев

1

голос

Спасибо от всей душ

Ребята, команда огромное Вам спасибо! Так приятно узнать что на рынке есть люди которым можно смело довериться. Спасибо оператору и курьеру Петру Головину за слаженную и чёткую работу! Теперь буду обращаться только к Вам! Всё очень внимательно,...
Оксана, 05.10.2013, 00:52
нет комментариев

1

голос

благодарю Яшу Назарова за отлично выполненную доставку

благодарю Яшу Назарова за отлично выполненную доставку
Денис, 30.09.2013, 19:06
нет комментариев

1

голос

Почта

Есть ли у вас услуга отправки писем на почте?
Официальный ответ
Юрий Вильнид, 15.10.2013
Да, у нас есть подобная услуга, если мы говорим о том, что курьер приезжает к Вам в офис, берет письма и отправляет на почте. Если предполагается ожидание в очереди, то с 16-ой минуты берется дополнительно по 50 руб за кажждые 15 мин
Диана, 15.10.2013, 15:10
нет комментариев

1

голос

номер заказа №15899

Курьер Иван оперативно доставил заказ. Выражаю благодарность за проделанную работу.
Екатерина, 21.11.2013, 12:30
нет комментариев

1

голос

невозможное- возможно

Хочу выразить благодарность работнику (курьеру) службы Достависта : Кончуку Арслану Мергеновичу за то , что он сделал невозможное,а именно: знал ,что может опоздать передать посылку на поезд Москва-Калининград, по причине несвоевременного...
Дмитрий, 21.01.2014, 12:50
нет комментариев

1

голос

Благадарю за оперативность и четкость в оказании услуг по заказу 31081.

Алексей, 20.02.2014, 12:06
нет комментариев

1

голос

Спасибо!!!!

Хотелось бы поблагодарить курьера Владислава Резепина за заказ 41935, доставлял подруге подарок из Москвы в Дмитров, и вовремя, и ещё искал её!!!Так как сталкивалась с непорядочной доставкой(заказ опоздал на 3 суток и ещё не хотели возвращать...
наталья, 04.04.2014, 16:55
нет комментариев

1

голос

Большое спасибо службе Dostavista и курьеру Александру Петрову за быстрое, качественное и абсолютно безпроблемное выполнение заказа!Молодцы!

Светлана, 10.04.2014, 01:11
нет комментариев

1

голос

Заказ №5871, спасибо курьеру. Быстро и хорошо. Буду еще обращаться. Документы всегда доставляются вовремя.

Анна, 11.04.2014, 14:10
нет комментариев

1

голос

Заказ 44431. Все четко и быстро отработано по нескольким адресам. Наши клиенты остались довольны курьером-Ольгой Орловой. Большое спасибо!

Светлана, 16.04.2014, 10:50
нет комментариев

1

голос

Отличные сотрудники

Очень нравится эта служба доставки! Быстро и качественно. Выражаю благодарность Анне Куликовой, за оперативность и помощь в доставке писем по департаментам.
Наталья, 28.04.2014, 18:30
нет комментариев

1

голос

Молодцы ! 52569

Очень оперативно сработали ! Спасибо !
Alexey Zetra, 30.04.2014, 15:07
нет комментариев

1

голос

Заказ 5125 - благодарность курьеру Арнольду Ильину и высший балл

Огромное спасибо за быстрое и четкое выполнение заказа день в день! Заказ 5125, Курьер Арнольд Ильин. Заказ важный, медицинского назначения, очень важна была скорость и точность. Все прекрасно, огромное спасибо службе доставки и лично курьеру.
Официальный ответ
Юрий Вильнид, 04.08.2014
спасибо!
Елена Буткевич, 02.08.2014, 15:32
нет комментариев

1

голос

Благодарность Сергею Донскому!

Парень отлично сработал! Все четко и без проблем! Советую всем) Заказ № 1593
Владимир, 02.07.2014, 14:13
нет комментариев

1

голос

правильно отображение ближайшей станции метро

часто ближайшая станция метро в описании не точна, а дополнительная станция (которая в скобках)гораздо ближе, очень мешают такие ошибки
Гриша Вахрушев, 09.07.2014, 04:14
2 комментария

1

голос

Заказ 2905 выполнен оперативно, спасибо большое за сервис и вежливость.

Олеся, 25.09.2014, 12:53
нет комментариев

1

голос

13.10.2014. Доставили документы с Удальцова на Плеханова. Курьер был пунктуален, вежлив и скор. Спасибо за помощь!

Официальный ответ
Юрий Вильнид, 13.10.2014
Влад, спасибо большое!
Влад, 13.10.2014, 15:46
нет комментариев

1

голос

Отличная, оперативная работа!

Отличная, оперативная работа! Большое спасибо курьерам Достависты. Очень выручают!
Официальный ответ
Юрий Вильнид, 13.10.2014
Натали, спасибо за теплые слова!
Они согреют нас в приближающиеся холода :)
Натали, 13.10.2014, 17:29
нет комментариев

1

голос

Спасибо за отличную работу.

Отличный сервис, вежливые сотрудники (курьер Максим), заказ получен и доставлен точно в указанное время, клиент просил передать вам большую благодарность. Будем и в дальнейшем пользоваться вашими услугами.
Официальный ответ
Юрий Вильнид, 01.11.2014
Спасибо большое!
Михаил Матюшин, 31.10.2014, 22:09
нет комментариев

1

голос

все супер)) хорошие курьеры, быстрая доставка)) заказ № 8656

Ирина, 02.11.2014, 13:49
нет комментариев

Страницы<1... 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ...31 >