Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта

Ирина, спасибо большое, что нашли время на благодарность и теплые слова!! Вы — счастливый человек!

Ирина, добрый день! Курьер, на автомобиле которого есть наклейка нашей службы имеет привилегии в виде приоритетов при назначении на заказ. Других привилегий и вознаграждений нет.

Константин, добрый день! У нас еще есть онлайн чат на нашем сайте и поддержка в Facebook Messenger.

Игорь Витальевич, добрый день! Теперь для большинства из сотен тысяч клиентов средняя цена стала ниже. Подорожали цены только для тех, у кого преимущественно доставки на длинное расстояние (в другой конец города). Это справедливо, но со временем мы понизим цены и для таких заказов за счет оптимизации. Уже сегодня вы можете указать на форме интервалы на каждой точке от 4-х часов и цена будет на 10% ниже. Это компенсирует повышение цены практически для всех для кого она выросла.
Передам информацию в коммерческий отдел, с вами дополнительно свяжутся.

Елена, добрый день! Компания Достависта развивается и применяя инновационные технологии отказывается от приема информации посредством телефонных звонков. Мы готовы к приему любой информации в текстовом режиме, как оформление заявок на доставку, так и решение любых вопросов, возникающих при исполнении доставок ваших грузов.

Виктория, добрый день! Нам очень приятно получать положительные отзывы! Благодарим вас.

Рустам, добрый день! Спасибо за предложение!

Татьяна, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа, описанного вами в отзыве, чтобы мы могли детально разобраться.

Юлия, здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, по какому заказу был данный курьер,
Также оценить работу курьера вы можете в приложении или в личном кабинете, поставив ему положительную оценку.

Здравствуйте, Игорь. Нам очень жаль, что мы вас подвели. Проведем проверку работы вашего менеджера. Курьеры находятся всегда, вопрос только во времени. Мы рекомендуем указывать временные интервалы с определенным запасом. Надеемся, у нас еще будет шанс восстановить ваше доверие.

Марина, здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь и предложение. Надеемся ответы вам были предоставлены ранее в телефонном разговоре.

Олег, спасибо за идею!

Если мы так сделаем, то предполагаю, что клиенты будут просто игнорировать это поле. А когда приедет курьер, то скажет что срок совсем другой имел в виду.

Мы так делали уже на форме. Пользователи просто игнорили это поле.

Ура!

Роман, спасибо большое за теплые слова!

Спасибо большое!

Ирина, пожалуйста сообщите по почте o@dostavista.ru о своем желании с указанием аккаунта (email) и сайта Вашего магазина.