Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта

Курьерская доставка день в день Dostavista.ru (Достависта)- у нас всегда есть свободные курьеры!
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

голосов

очень хорошая компания очень быстро доставили спасибо вам огромное

Официальный ответ
Елена Столярова, 26.11.2019
Ашот, здравствуйте. Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Ашот Чилингарян, 26.11.2019, 14:27
нет комментариев

0

голосов

Курьер недоступен и заказ не забирал в течении долгого времени. Отменил заказ. Очень подвели.

Заказ #76958
Официальный ответ
Елена Столярова, 26.11.2019
Михаил, здравствуйте. Простите нас за неприятный момент, с которыми вам пришлось столкнуться. Вы оказались в ужасной ситуации и тут вряд ли можно искать оправдания. Надеемся в телефонном разговоре вам предоставили полные ответы на вопросы.
Михаил, 26.11.2019, 19:16
нет комментариев

0

голосов

Отзыв о курьере Артем Романов

Очень понравилось оперативность и качество Артема Романова. Доставил посылку быстро и без проблем.Рекомендую
Официальный ответ
Елена Столярова, 26.11.2019
Александр, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Передадим вашу благодарность курьеру. Он действительно, хороший работник и любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Желаем вам хорошего вечера!
Александр, 26.11.2019, 19:21
нет комментариев

0

голосов

Хамский ответ курьера

Добрый вечер! Заказ 26293 Дарья Лукина +7 (965) 755-4541. Я вызвал курьера для доставки с адреса на адрес, получатель отказался от посылки, об этом мы узнали, когда курьер уже приехал к нам, мы извинились, заплатили за ложный вызов и на этом моя...
Официальный ответ
Елена Столярова, 05.12.2019
Павел, здравствуйте. Приносим извинения за произошедшее. Надеемся в телефонном разговоре вам предоставили полные ответы на вопросы.
Павел, 04.12.2019, 20:08
нет комментариев

0

голосов

Курьер Наталья Сокольникова практически "вытянула из провала" мой заказ! Объявите ей БЛАГОДАРНОСТЬ за рвение и желание мне помочь!

Если откровенно, маршрут изначально был кривым, и курьер назначенный ехала почти из другого конца Вселенной! Нервов ушло уйма, т.к. Склад закрывался в 18.00, а курьера отправили мимо, на др.адрес! Помогли сотрудники этого склада - задержались для...
Официальный ответ
Елена Столярова, 25.11.2019
Светлана, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Передадим вашу благодарность курьеру. Он действительно, хороший работник и любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Желаем вам хорошего дня.
Svetlana, 22.11.2019, 21:20
нет комментариев

0

голосов

оформление заказа в межгород

Добрый день! Не могу выбрать при оформлении заказа доставку в регионы, пропала эта функция... Скажите, пожалуйста, почему?
Официальный ответ
Елена Столярова, 02.12.2019
Татьяна, здравствуйте. Междугородняя доставка — всё. 1 декабря мы отключим оформление заказов в другие города.
Причина простая. Мы решили сконцентрироваться на том, что у нас хорошо получается — на срочной доставке по городу. Таким заказам мы всегда рады!
Татьяна, 02.12.2019, 16:19
нет комментариев

0

голосов

98226 заказ. доставка в место назначения - ВЧЕРА до 21:10. Курьера до сих пор нет! на звонки не отвечает. где курьер и что с документами?

Официальный ответ
Елена Столярова, 28.11.2019
Ольга, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы расстроили вас: описанная вами ситуация совершенно не соответствует стандартам работы Dostavista. Приносим свои извинения за задержку доставки.
С курьером проведена работа.
Надеемся в телефонном разговоре с вами предоставили более полные ответы и вы дадите сервису еще шанс.
Ольга, 28.11.2019, 09:27
нет комментариев

0

голосов

Супер!!!

съездили забрали заказ относительно крупногабаритный, довезли до подъезда, в срок, и цена хорошая, вобщем буду пользоваться услугами
Официальный ответ
Елена Столярова, 04.12.2019
Руслан, здравствуйте. Мы очень рады тому, что наш сервис вам помог и понравится! Сердечное спасибо за тёплый отзыв.
Хорошего вам настроения!
Руслан Майоров, 03.12.2019, 23:43
нет комментариев

0

голосов

Остались очень довольны работой Евгения Бабыка.

Водитель в течение получаса приехал для исполнения заказа. Забрал груз и очень оперативно отправил его в Деловых Линиях, сразу прислав квитанции по экспедиции.
Официальный ответ
Елена Столярова, 29.11.2019
Сергей, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Передадим вашу благодарность курьеру. Он действительно, хороший работник и любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Желаем вам хорошего дня.
Сергей, 28.11.2019, 21:11
нет комментариев

0

голосов

Отношение к потенциальным клиентам!

Два дня писал чтобы мне предоставили коммерческое предложение на доставку в 380 точек день в день раз в неделю в городе Москве . Так и не дождался звонка....Спасибо за работу
Официальный ответ
Елена Столярова, 29.11.2019
Мансул, здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Взяли вашу обратную связь в работу.
Мансум, 29.11.2019, 11:22
нет комментариев

0

голосов

Ринат Дятняев 7 (905) 727-2808

Супер быстрое и корректное выполнение заказа. 55555 спасибо Рекомендую данного курьера.
Официальный ответ
Елена Столярова, 29.11.2019
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Передадим вашу благодарность курьеру. Он действительно, хороший работник и любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Желаем вам хорошего дня.
akexandra, 29.11.2019, 15:58
нет комментариев

0

голосов

Большое спасибо курьеру Старыгину А.Все очень быстро и аккуратно.

Официальный ответ
Елена Столярова, 29.11.2019
Валентина, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Передадим вашу благодарность курьеру. Он действительно, хороший работник и любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Желаем вам хорошего дня.
нет комментариев

0

голосов

Мой заказ Заказ #39826, оплачен. Курьер не назначен Пропускная система,нужно либо уже назначить водителя, либо переносить на завтра.

Просьба перенести заказ на завтра и сообщить номер, марку машины и ФИО водителя. Система пропускная.
Официальный ответ
Елена Столярова, 05.12.2019
Ольга, здравствуйте. Ваш вопрос был передан ответственному сотруднику.
Ольга, 05.12.2019, 16:17
нет комментариев

0

голосов

Требование о кода CRV

Введите данные карты (номер, срок действия, имя владельца, код с оборотной стороны) и нажмите «Оплатить». Как этот пункт согласуется с требованием банка не сообщать CRV код?
Официальный ответ
Елена Столярова, 04.12.2019
Здравствуйте. Мы не имеем никакого доступа к данным вашей карты, так как все эти данные доступны лишь банковскому сервису, с которым мы сотрудничаем, а CRV нужен для подтверждения того, что вы - владелец карты и обладаете данной информацией. Все данные защищены и охраняются законом.
В любой момент вы сможете отвязать карту. К тому же, без вашего подтверждения не сможет пройти ни одна операция
Klop, 04.12.2019, 15:00
нет комментариев

0

голосов

Доброе утро!Могли бы Вы сказать нам какого числа вы работаете последний день в этом году. И с какого числа вы начнете работать в январе

Доброе утро!Могли бы Вы сказать нам какого числа вы работаете последний день в этом году. И с какого числа вы начнете работать в январе
Официальный ответ
Елена Столярова, 05.12.2019
Дарья, здравствуйте. У нас нет выходных, прием заявок круглосуточно.
Дарья, 05.12.2019, 12:34
нет комментариев

0

голосов

Курьер не знал, что оформил заказ...

Оформили заказ 74096. До 16:00 быть на адресе забора. В итоге позвонив курьеру в 16.50, он сказал, что вообще ничего не знает про заказ и на данный момент он дома. Из-за этого мы сорвали сроки поставки клиенту! Т.к. доставка теперь переносится до...
Официальный ответ
Елена Столярова, Вчера
Ольга, здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Приносим извинения за срыв доставки. С курьером будет проведена работа.
Ольга, Вчера, 18:17
нет комментариев

Страницы<1... 35 36 37 38 39 40 41 >