Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта

Курьерская доставка день в день Dostavista.ru (Достависта)- у нас всегда есть свободные курьеры!
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

голосов

Вернуть клиентам возможность выбора временного интервала доставки.

Навязанный интервал в 4 часа -- это крайне неудобно. По сути, основным конкурентным преимуществом вашей компании была возможность быстрой доставки. С последним нововведением это преимущество исчезло. У нас бывают короткие доставки, на выполнение...
Юлия, 12.07.2019, 19:31
1 комментарий

0

голосов

НЕ ВЫПОЛНЕН ЗАКАЗ!!!

Добрый день! заказ 27784 не выполнен со вчера! курьер просрочил все сроки, телефон не берет! Просим применить санкции к недобросовестному работнику!!!! Крайне неприятная ситуация!
Официальный ответ
Елена Беличкова, 16.01.2020
Виктория, здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Передали информацию сотрудникам, с вами дополнительно свяжутся.
Виктория, 16.01.2020, 11:48
нет комментариев

0

голосов

Запомнить "Избранные" адрес отправки, чтобы его можно было выбрать из сохраненного списка, а не вводить каждый раз заново

Официальный ответ
Елена Беличкова, 10.12.2019
Здравствуйте. Спасибо, что вы с нами и что нашли время написать нам, ведь именно отзывы клиентов помогают нам стать лучше.
Андрей, 09.12.2019, 23:33
нет комментариев

0

голосов

Увеличить историю адресов на 1й точке

http://prntscr.com/m8bge1 сейчас только 9 адресов
Андрей, 17.01.2019, 13:04
нет комментариев

0

голосов

Давать короткое название заказу, чтобы оно отображалось в ЛК

если в течение дня несколько заказов - в них легко запутаться. Если давать простое название, то будет гораздо удобнее
Официальный ответ
Елена Беличкова, 01.10.2018
Благодарим вас за предложение и то, что принимаете участие в улучшении нашего сервиса.
Sergik Maslennikov, 01.10.2018, 16:32
нет комментариев

0

голосов

форматирование текст в комментариях

Нужно сохранять переносы строк в комментарии к адресу
Официальный ответ
Елена Беличкова, 28.01.2019
Роман, добрый день! Спасибо, что помогаете сервису становится лучше! Ваше предложение будет рассмотрено.
Роман Петров, 27.01.2019, 01:30
нет комментариев

0

голосов

Добавьте пожалуйста город Рязань! Спасибо.

Добавьте пожалуйста город Рязань! Спасибо.
Официальный ответ
Елена Беличкова, 22.04.2019
Павел, добрый день! Мы расширяемся, регулярно подключаем новые города. Это зависит, к сожалению, не от нас, а от спроса в конкретном городе.
Павел, 22.04.2019, 00:00
нет комментариев

0

голосов

ошибся диспечер

нужно было перевести 5397 перевели 4893 как быть ???
антон, Сегодня, 20:49
нет комментариев

0

голосов

ПАРТНЕРСТВО

ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ. ПРОЖИВАЮ В ГОРОДЕ ОРЕНБУРГ, ВОЗМОЖНО ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКРЫТИЯ ФИЛИАЛА В НАШЕМ ГОРОДЕ
Официальный ответ
Елена Беличкова, 17.07.2019
Ирина, здравствуйте. Мы расширяемся, регулярно подключаем новые города. Это зависит, к сожалению, не от нас, а от спроса в конкретном городе.
Ирина, 17.07.2019, 18:38
2 комментария

0

голосов

Шаблоны для заказов

У меня часто бывает, что получатель на точке меняется, а искать через выполненные заказы достаточно муторно. Можно, например, сделать такую функцию через "Черновики", но чтобы заказ не исчезал при выполнении, а оставался там же в списке...
Официальный ответ
Елена Беличкова, 22.07.2019
Леонид, здравствуйте. Благодарим вас за предложение. Передано на рассмотение.
Леонид, 20.07.2019, 13:18
нет комментариев

0

голосов

вот я пыталась оформить через телефон, что-то не работает поле, где заполняется карта. Ок. Пошла к ноутбку, снова все заполнила, но теперь о

вот я пыталась оформить через телефон, что-то не работает поле, где заполняется карта. Ок. Пошла к ноутбку, снова все заполнила, но теперь окно для заполнения карточки, даже не открывается. То есть я два раза впустую заполнила данные доставки,...
Официальный ответ
Елена Беличкова, 26.07.2019
Елена, здравствуйте. Какая ошибка у вас возникла при добавлении карты?
Елена, 26.07.2019, 16:26
нет комментариев

0

голосов

Список адресов отображать списком, не на карте, гораздо удобнее было бы !

Список адресов отображать списком, не на карте, гораздо удобнее было бы !
Официальный ответ
Елена Беличкова, 19.08.2019
Павел, здравствуйте. Спасибо вам за предложение. Передано на рассмотрение.
Павел, 19.08.2019, 16:10
нет комментариев

0

голосов

Плагин для Wordpress

Здравствуйте. есть интеграции битрикс, опен карт, инсейлс и др. Мои магазины на Wordpress (Woocommerce) Хотел бы подключить вашу доставку к своему магазину (сейчас пользуемся в ручную). Нужно чтобы клиенты сами могли не только оплатить но и...
Официальный ответ
Елена Беличкова, 12.09.2019
Андрей, здравствуйте. До конца осени реализуем.
Андрей, 11.09.2019, 20:08
нет комментариев

0

голосов

смена 1 и 2 адресов

добавить возможность быстрой смены местами 1-го и 2-го адресов, будет удобно оформлять обратную поездку
Официальный ответ
Елена Беличкова, 17.09.2019
Здравствуйте. Спасибо, что вы с нами и что нашли время написать нам, ведь именно отзывы клиентов помогают нам стать лучше.
алексей, 17.09.2019, 12:24
нет комментариев

0

голосов

Мобильное Приложение

Не хватает в мобильном приложении сохраненных черновиков, чтобы их потом делать заказами после корректировки всех данных в черновике.
Официальный ответ
Елена Беличкова, 20.09.2019
Антон, здравствуйте. Спасибо вам, что не равнодушны к сервису. В скором времени эта функция появится.
Anton, 19.09.2019, 15:30
нет комментариев

0

голосов

смс оповещение о подобранном курьере

смс оповещение о подобранном курьере
Официальный ответ
Елена Беличкова, 23.09.2019
Лариса, здравствуйте. Спасибо, что Вы с нами и что нашли время написать нам, ведь именно отзывы клиентов помогают нам стать лучше.
Лариса, 21.09.2019, 15:01
нет комментариев

0

голосов

как убрать "Откуда вы узнали"?

как убрать "Откуда вы узнали"? Я ответил 10 раз на все вопросы, она продолжает висеть.
Официальный ответ
Елена Беличкова, 24.09.2019
Алексей, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сейчас все проверим.
алексей, 24.09.2019, 14:03
нет комментариев

0

голосов

Сделать сортировку заказов по типам оплаты. Все, безналичные, наличные, без выкупа.

Официальный ответ
Елена Беличкова, 27.09.2019
Николай, здравствуйте. Спасибо вам за предоставленную обратную связь.
Николай, 27.09.2019, 07:28
нет комментариев

0

голосов

Д

Добрый день. До сих пор не назначен курьер а груз нужно забрать в 3 часа. прошу Вас ответить как узнать,что мой груз точно заберут
Официальный ответ
Елена Беличкова, 30.09.2019
Инесса, здравствуйте. Ваш заказ был выполнен?
Мы работаем по системе откликов. То есть курьеры сами выбирают, какие заказы брать и сами откликаются на понравившиеся. Курьеров сейчас не хватает в силу возросшего объема заказов. Делаем все от нас зависящее, чтобы в ближайшее время ситуация нормализовалась
Инесса, 27.09.2019, 14:53
нет комментариев

0

голосов

Пожалуйста, добавьте возможность отслеживать посылку в регионы по трекинговым номерам СДЭК

Официальный ответ
Елена Беличкова, 08.10.2019
Юрий, здравствуйте. Благодарим за обратную связь и желание помочь нам стать лучше! Ваши отзывы действительно очень важны для нас.
Юрий, 08.10.2019, 01:13
нет комментариев

0

голосов

Интеграция с opencart

Требуется интеграция с opencart 2.1
Официальный ответ
Елена Беличкова, 29.11.2019
Сергей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь и желание помочь нам стать лучше. В ближайшее время такая интеграция не планируется.
Сергей, 29.11.2019, 12:05
нет комментариев

0

голосов

Добавить колонку с указанием наименования получателя

Очень нужно, чтобы в закладке Заказы, в колонке "адрес доставки" либо рядом, помимо адреса было указано наименование места куда отправлен заказ (например ООО "Терем", адрес ул.Центральная д2)
Официальный ответ
Елена Беличкова, 04.12.2019
Ирина, здравствуйте. Спасибо, что вы с нами и что нашли время написать нам, ведь именно отзывы клиентов помогают нам стать лучше. Рассмотрим ваше предложение.
Ирина, 04.12.2019, 16:02
нет комментариев

0

голосов

не разобрался где найти опцию, чтобы курьер оплатил мой заказ при получении в магазине предназначенного мне товара.

А я бы потом оплаченные деньги вернул. Есть такая опция у достависты?
Официальный ответ
Елена Беличкова, 06.12.2019
Александр, здравствуйте. Да, в комментариях на первой точке написать нужно, что товар выкупить. Курьер должны будут выдать чек.
Александр, 06.12.2019, 11:44
нет комментариев

0

голосов

Прежде чем требовать от соискателя грамотности, научитесь сами в вакансиях не делать ошибок! По вашим требованиям подходит РОБОТ!

На сайте HH.RU размещена вакансия, а в ней допущена грамматическая ошибка. Требуете, чтоб кандидаты были грамотными, а сами? Хотела прикрепить скриншот, да вот куда?
Официальный ответ
Елена Беличкова, 16.12.2019
Здравствуйте. Пришлите ссылку на данную вакансию.
M@ri$ka, 13.12.2019, 22:45
нет комментариев

0

голосов

Использовать постоматы, пункты выдачи для передачи посылок курьеру

было бы здорово когда: - нет времени ждать курьера, нужно оставить посылку для него где-то - живу далеко за МКАД, вызывать ко мне курьера дорого и не всегда сразу находятся. Но регулярно езжу в центр, было бы здорово оставить в центре где-то...
Официальный ответ
Елена Беличкова, 30.12.2019
Здравствуйте. Спасибо вам за предложение. Передано на рассмотрение.
Sergey K., 27.12.2019, 17:43
нет комментариев

507

голосов

Сделайте возможность на карте увидеть местонахождения курьера

Сделайте возможность на карте увидеть местонахождения курьера
Timur, 21.08.2013, 13:05
3 комментария

363

голоса

Хотела просто сказать, что вы молодцы:)

Хотела просто сказать, что вы молодцы:) Заказ был не самый простой, все сделали быстро и как надо:) (передача в аэропорт Шерешетьево человеку, который там был пролетом). Отдельное спасибо курьеру:)
Инга, 13.03.2013, 09:46
2 комментария

325

голосов

Услуга вызова курьера из Андроид приложения

Было бы очень удобно если бы была реализована функция вызова курьера с Андроид приложения. Как пример. У меня есть интернет магазин, поступил заказ,требуется доставка, но я не в офисе. Я захожу в андроид приложение и вызываю курьера. 100% что...
Евгений, 20.03.2013, 16:49
5 комментариев

141

голос

Спасибо курьерам

Хочу отметить отличную работу курьеров Анатолия Ульянова, Олеси Михальченковой и Сергея Ляушина! Спасибо!
Дмитрий, 11.06.2013, 16:04
нет комментариев

91

голос

Нравится

Спасибо большое за вашу работу и работу ваших курьеров! Всегда опрятные, приятные люди, видно, что на работу не берут любого желающего и люди проходят отбор! Всегда все четко. С вами очень приятно работать!
Елена, 10.06.2013, 17:39
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 ...31 >