Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта

Елена, добрый день! Благодарим вас за отзыв и предложение!

Анастасия, добрый день! Благодарим вас за озвученное предложение! Примем его во внимание!

Александр, добрый день! Спасибо вам за отзыв и комментарии! Занимаемся этой задачей, в июле собираемся это уже сделать.

Анастасия, добрый день! Подскажите пожалуйста, вы входите в личный кабинет, в клиентское или курьерское приложение?

Олег, добрый день! Спасибо, что вы с нами и что нашли время написать нам, ведь именно отзывы клиентов помогают нам стать лучше. Ваше предложение передано на рассмотрение.

Надежда, добрый день! Спасибо за отзыв и предложение! Данная функция находится в разработке.

Анастасия, здравствуйте. Благодарим за обратную связь и желание помочь нам стать лучше. Ваше предложение передано на рассмотрение.

Благодарим вас за предложение и то, что принимаете участие в улучшении нашего сервиса.

Максим, добрый день! Мы расширяемся, регулярно подключаем новые города. Это зависит, к сожалению, не от нас, а от спроса в конкретном городе.

Вячеслав, добрый день! Спасибо, что сообщили нам данную информацию. Передали ее техническим специалистам.

Ульяна, добрый день! Спасибо за обратную связь о работе сервиса! Взяли на проверку указанную вами проблему.

Добрый день! Благодарим вас за отзыв, ваше предложение будет рассмотрено!

Добрый день! Спасибо вам за отзыв и предложение. На сегодняшний день у нас стоит задача на упрощение авторизации для клиента.

Анна, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа, по которому произошла данная ситуация.

Здравствуйте, Яна. Благодарим за предложение, примем во внимание.
Если к вам приезжает курьер с плохим знанием русского языка, пожалуйста, сообщайте нам. С курьерами в обязательном порядке проводится инструктаж перед первым заказом. Однако в процессе работы может выясниться, что знаний и владения русским языком для работы недостаточно - в таком случае профиль курьера блокируется, и он не может принимать заказы через наш сервис. Мы стремимся минимизировать подобные ситуации. Благодаря вашей обратной связи мы сможем совершенствовать наш сервис.

Олег, добрый день! Спасибо вам за отзывы и предложение!

Анна, здравствуйте. Если курьер опоздал/взял заказ и отказался его выполнять, то за это у нас предусмотрены штрафные санкции, при регулярном повторении с курьером прекращается сотрудничество. Напишите, пожалуйста, номер заказа, по которому возникли проблемы.

Виталий, добрый день! Спасибо вам за предложение! Рассматриваем данную возможность.

Олег, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Данной опцией пользуется только несколько клиентов, поэтому в качестве теста ее убрали. В ближайшее время вернем.

Добрый день! Данная идея в разработке. Спасибо за предложение!

Добрый день, Марат! Благодарим вас за внесенное предложение.

Михаил, спасибо вам за отзыв! Ваше предложение передано в соответствующий отдел.

Сергей, здравствуйте. Спасибо за обратную связь, примем данную информацию во внимание.

Дмитрий, добрый день! Спасибо, что принимаете участие в улучшения сервиса. Данное предложение будет принято во внимание.