Dostavista.ru Отзывы клиентов и предложения по развитию сервиса Достависта

Сделайте возможность самим повысить стоимость заказа.

Часто цена, автоматически, считается дёшево. И курьеры не берут заказ. Я бы хотела самостоятельно назначать более высокую цену, по возможности, чтобы заказ был взят наверняка. Иначе, страдает сервис.

было бы замечательно чтобы в приложении был чат с курьером. не особо удобно каждый раз зыонить и смс писать

Было бы очень удобно, если бы была возможность поменять местами адреса в один клик, а не менять вручную каждый раз.

Курьер 1- отвозил заказ, я всем доволен, курьер 2, курьер 3,4,5 и т.д.-тоже самое, в заказ возможно назначить только одного, но если он в данный момент занят или не работает, система отдаёт заказ случайному курьеру. Нужно добавить возможность...

Добрый день! Сделайте удобным переход способа оплаты с безналичного на наличный. Чтобы не приходилось выходить из кабинета или еще хуже, регистрировать новый и вносить заявку заново. Спасибоhttp://prntscr.com/j16oq9

Для того чтобы понимать какую сумму необходимо перечислить на счет, надо заполнить заявку, но сохранить ты ее не можешь и в дальнейшем приходится еще раз заводить данные. Когда у тебя 10 адресов, это очень не удобно.

Привяжите уже банковскую карту к аккаунту, а то каждый раз ее нужно вводить!

Предлагаю внести Крым, города Севастополь, Симферополь, Керчь, Ялта

Утром оформила заказ, указала, что доставить до 13:30. В итоге, курьер только в 14:30 забрал заказ из первого пункта и собирается везти его во второй пункт!!!! Даже не позвонили, не сказали, что не успевают, что задерживаются!!! Ужасная...

У меня в основном одна и та же точка отправления, а вот получатели разные. Когда клиенты возвращаются за заказами по несколько раз, приходится примерно вспоминать дату отправки, открывать каждый заказ в диапазона дат, чтобы найти нужный и нажать...

Из списка заказов не понятно от кого и кому был заказ. Светится только наш адрес, а хотелось бы видеть пункты доставки и сразу понимать: этот заказ в ожидании, этот выполняется, а этот успешно выполнен. Приходится заходить в каждый и смотреть....

Курьеры не читают или не замечают комментарии. У нас иногда бывает тяжелая посылка не для пешего курьера, а поле для ввода веса нет!

После подтверждения места оплаты непонятно сохранилась информация или нет! На кнопку СОХРАНИТЬ жму и ничего не меняется!

Курьеры не обдуманно хватают заказы а потом выбирают лучший вариант и отказываются.Это часто приводит к срыву доставки и убыткам заказчиков. Штраф должен перечисляться на счет заказчика и использоваться на другие заказы. Наша компания не первый...

Я предлагаю в приложение, в настройках, добавить выбор рингтона вместо используемого сейчас системного по умолчанию. Многие приложения имеют такие настройки. Для каждого приложения - свой сигнал оповещения. Поверьте, это мегаудобно!

Было бы намного удобнее оплатить заказ картой на сайте а не наличными, не всегда есть возможность снять

Запоминать авторизацию в программе

Каждый раз вбивать телефон и пароль было бы не так сложно, если бы ваша система не заставляла принудительно сочинять пароль не менее 10 символов, а это создаёт неудобство, то есть лишает возможность вбить "свой привычный" пароль. В итоге...

Введите систему залогов в личный кабинет заказчика, что бы можно было делать заказы с выкупом от частных лиц без чека. В случае если заказчик не возвращает деньги курьеру за выкуп и доставку и кидает его с товаром нав руках, что бы деньги...

Хотелось бы сделать уведомление о балансе на email, а не только по sms. Для корпоративных аккаунтов это очень удобно для своевременного пополнения.

крайне не доволен работой компанией .операторы просто перекладывают вину друг на друга и обещают перезвонить и с концами пропадают . Должны были приехать три грузчика и водитель ( фин.расчет был произведен на такое количество людей) .Приехал...

Нельзя выбрать из списка адрес: Москва, 2-я Тверская-Ямская улица, 15. Смог его назначить только вручную с помощью карты, предварительно найдя дом на Яндекс.Картах, что не удобно. Причем в при прошлом заказе на этот же адрес система заменила...

Добавьте возможность увеличивать при редактировании заказа его стоимость выше той, которую выдает система. ПО тарифам системы курьеры очень долго ищутся.

Попросил оператора продублировать вчерашний заказ. Она изменила время доставки.

Заказ был с страховкой.Курьер после выполнения заказа, выручку оставил себе, в отчет приложил липовый чек. Служба безопасности три дня мне морочила голову, обещая до конца дня решить вопрос. На третий день сказали пишите заявление на возврат......